Steuern und Abgaben

Für Kunden, die innerhalb der Europäischen Union (EU) einkaufen, sind alle auf unserer Website angezeigten Preise inklusive der geltenden Steuern und Abgaben. Für Kunden außerhalb der EU sind Steuern und Abgaben nicht im Preis enthalten. Kunden außerhalb der EU sind verantwortlich für die Bezahlung aller anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrgebühren direkt an die örtlichen Behörden bei der Lieferung.

Unsere Marke arbeitet unter dem EU-Mikro-Unternehmergesetz. Das bedeutet, dass wir als in Bulgarien ansässiges Unternehmen die Mehrwertsteuer in Höhe von 20 % auf alle Einkäufe erheben. Mit der Bestellung stimmen Sie zu, diesen Mehrwertsteuersatz zu zahlen, unabhängig von Ihrem Wohnsitzland.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Größe, Gewicht und Zielort der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Der Gesamtbetrag wird mit dem entsprechenden Versandtarif aktualisiert, sobald Sie Ihre Versandadresse eingeben.

Für Artikel, die während des Archiv-Verkaufs gekauft werden, werden die Versandkosten ebenfalls beim Checkout für alle Länder berechnet.

Versandziele

Derzeit versenden wir leider nur an Ziele in Europa. Wenn Sie beim Checkout aufgrund von Versandbeschränkungen auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um den Versand zu arrangieren.

Versandzeiten

Die Versandzeiten gelten für vorrätige Artikel. Maßanfertigungen und Vorbestellungen haben unterschiedliche Zeitrahmen, die auf der Produktseite angegeben sind. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass alle Artikel auf unserer Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung vorrätig sind. Falls Artikel nicht vorrätig sind, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Die Standardbearbeitungszeit für alle Artikel beträgt 1-4 Werktage, ohne die Versandzeiten zu berücksichtigen. Diese Zeitrahmen sind ungefähre Angaben und können aufgrund von Versandverzögerungen, Übergrößen oder Spezialartikeln variieren. Alle Versandzeiten sind in Werktagen angegeben, ohne Wochenenden und Feiertage.

Europa: bis 3 Wochen

Wir behalten uns das Recht vor, die Versandmethode auszuwählen, die das Paket am besten transportiert. Dies kann gelegentlich zu längeren Versandzeiten führen, und Sie werden benachrichtigt, wenn dies der Fall ist. Außerdem behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen mit kostenlosem Versand außerhalb der EU vollständig zurückzuerstatten und zu stornieren, wenn die Kosten den durchschnittlichen Versandwert überschreiten.

Lieferung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung, gefolgt von einer Tracking-E-Mail, sobald Ihr Paket versendet wurde. Ihre Bestellung wird verschickt, sobald alle Artikel vorrätig sind.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versanddetails, persönlichen Informationen und ausgewählten Artikel zum Zeitpunkt des Checkout genau sind, da wir Pakete nach dem Versand nicht umleiten oder den Inhalt der Bestellung ändern können. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante, und Pakete müssen an der Haustür Ihres Gebäudes oder Hauses abgeholt werden.

Abgaben, Steuern & Zahlung

Preise Alle Preise werden in EUR aufgeführt und berechnet. Preise beinhalten die EU-Mehrwertsteuer zum geltenden Satz.

Abgaben & Steuern Wenn Ihr Land Teil der Europäischen Union (EU) ist, enthalten die Preise die EU-Mehrwertsteuer in dem entsprechenden Prozentsatz.

Für Bestellungen außerhalb der EU können Ihnen bei Erhalt Ihres Pakets Mehrwertsteuer, Einfuhrabgaben und Steuern in Rechnung gestellt werden. Diese Gebühren liegen in Ihrer Verantwortung. Wir versenden gemäß dem Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU), was bedeutet, dass wir keine Mehrwertsteuer, Abgaben oder Steuern beim Checkout erheben.

Zahlung

Wir akzeptieren Zahlungen per Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay und PayPal in den meisten Regionen. Der volle Betrag wird bei Eingang Ihrer Bestellung berechnet, auch für Vorbestellungen. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund eines zukünftigen Liefertermins stornieren, können wir keinen Vorrat reservieren, und bezahlte Vorbestellungen werden bevorzugt behandelt.

Wenn Ihnen beim Einkaufen im Webshop der falsche Betrag berechnet wurde, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine neue Bestellung zum richtigen Preis aufzugeben oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wenn wir Sie nicht erreichen können, wird Ihre Bestellung automatisch storniert.

Gutscheine und Promotionen

Gutscheincodes können nicht mit anderen Kampagnen oder zusätzlichen Gutscheinen kombiniert werden. Gutscheine unterliegen einem Ablaufdatum und können nur innerhalb des festgelegten Zeitraums verwendet werden. Gutscheine können nicht auf vergangene oder zukünftige Bestellungen außerhalb der Gültigkeitsdaten des Gutscheins angewendet werden. Promotionen gelten nicht für vergangene Bestellungen.

Für Fragen zu unserer Versand- und Bestellpolitik können Sie uns gerne über den Chat oder per E-Mail an info@studiodekstra.com kontaktieren.